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CRM

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Nutzen Sie cobra CRM-Lösungen für Auf- und Ausbau ertragreicher Kundenbeziehungen. Profitieren Sie von der Flexibilität der CRM-Software, die Sie bei der Umsetzung Ihrer individuellen Ziele maximal unterstützt. Sichern Sie sich dadurch einen besonders schnellen ROI.

DMS / ECM

Mit elektronischem Dokumentenmanagement, digitaler Archivierung und Workflow deckt die ELO Digital Office GmbH alle Bereiche des ECM ab und sorgt für ein ganzheitliches Informationsmanagement.

ERP

Logo mesonic

Eine ERP-Komplettlösung für KMU, die umfangreiche und integrierte Prozesse im gesamten Betrieb durchgängig abbildet. mesonic steht für Kontinuität in den Produkten, Fairness gegenüber dem Kunden und die Vereinigung von Innovationsfreude und Kreativität.

Letzte News

Tool des Monats: Der Fluctus Contact Mailer für cobra CRM

Sie möchten die Rückrufbitte eines Kunden weitergeben? Ihr Kollege hat ein Gespräch oder einen Anruf verpasst? Der Fluctus Contact Mailer macht Ihnen den Arbeitsalltag einfacher und verbessert den Kommunikations-Flow in Ihrem Unternehmen. Mit dem Fluctus Contact Mailer ist eine Weiterleitung aller wichtigen Informationen ganz einfach. Per E-Mail werden die Kontaktdaten aus cobra CRM einfach übernommen und Sie können alle wichtigen Informationen wie Inhalt des Gespräches, eventuellen Rückrufwunsch des Kunden und Uhrzeit des Anrufes hinterlegen. Auch bietet der Fluctus Contact Mailer die Möglichkeit Nachrichten nicht nur an einzelne Nutzer, sondern auch an festgelegte Gruppen zu verschicken. So entfallen viele lästige Arbeitsschritte und die Kommunikation in Ihrem Unternehmen wird einfacher und effizienter. Sie möchten mehr zu diesem Tool erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne.

Gesund durchs Home Office: Unsere Tipps für das Arbeiten von zu Hause

Für viele ist das Arbeiten von zu Hause zunächst ungewohnt. Es fehlt an Routine, vielleicht ist das Arbeitsumfeld noch nicht optimal oder die familiäre Umgebung kann eine Quelle der Ablenkung sein. Damit Sie einfacher durch die Wochen des Home-Office kommen und vielleicht auch in Zukunft besser für das Arbeiten von zu Hause gewappnet sind, haben wir hier einige Tipps für Sie zusammengestellt.

1. Ein fester Arbeitsplatz

Suchen Sie sich einen ruhigen Ort zu Hause, der zu Ihrem regelmäßigen Arbeitsplatz wird - möglichst ein Ort der signalisiert, dass Sie nicht gestört werden möchten. Richten Sie sich dort, soweit es geht, so ein wie sie es auch von Ihrem Büro gewohnt sind.

2. Geregelte Arbeitszeiten

Halten Sie wenn möglich Ihre bisherigen Arbeitszeiten ein oder planen Sie Beginn und Ende möglichst feststehend ein. So bleiben Sie fokussiert und können Berufliches und Privates einfacher trennen. Vergessen Sie nicht wie gewohnt Pausen einzulegen.

3. Kommunikation ist das A und O

Im normalen Berufsalltag hat eine gute und effizienten Kommunikation bereits einen hohen Stellenwert, im Home-Office wird sie allerdings noch wichtiger. Suchen Sie sich verlässliche Kommunikationstools und suchen Sie öfter einmal das Gespräch. Durch die Softwareangebote unserer Partner ist das anlegen von Tickets, das verschicken personalisierter Emails und die Ablage wichtiger Dokumente zudem ein Kinderspiel.

Unsere nächsten Events

 





09.09.2020
09:00 Uhr – 13:00 Uhr

Datenschutz ready? Alles was Sie zur neuen DSGVO (noch) wissen müssen

Die neue DSGVO ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten. Im Arbeitsalltag ergeben sich aber weiterhin Fragen zur konkreten Umsetzung: In diesem Vortrag sprechen wir noch einmal über die Grundlagen und klären offene Fragen.

Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg

Art: Vortrag

17.09.2020
09:00 Uhr – 12:00 Uhr

Business Breakfast - cobra CRM Marketing, Vertrieb, Service und mehr - Keine Anmeldungen mehr möglich!

Banner Event CRM schnuppernd frühstücken

Stundenlang Software gucken? Nö. Wir probieren ein neues Veranstaltungsformat aus. "Pecha-Kucha". Lassen Sie sich nicht nur von den maximal 90 Minuten Veranstaltungsdauer unseres Speed-Breakfasts überraschen sondern machen Sie mit uns eine Reise in das Thema digitales CRM.

Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg

Art: Business Breakfast

24.09.2020
09:00 Uhr – 13:00 Uhr

Einmal optimieren bitte! Neue Tipps und Tricks für den ELO-Alltag

Banner Event ELO Workshop

Der Arbeitsalltag mit ELO hat Sie fest im Griff? Bei vielen Abläufen überlegen Sie immer wieder, ob das nicht noch schneller, effizienter oder schlanker geht? Treten Sie mit uns einen Schritt zurück, um dann zwei nach vorn gehen zu können! Erschließen Sie sich neue oder versteckte Funktionen in ELO.

Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg

Art: Workshop

15.10.2020
09:00 Uhr – 13:00 Uhr

"Das gibt's doch nicht!" - Spannende neue Features mit cobra

Banner Event cobra Workshop

Wir haben für Sie drei Themen in einem Workshop vorbereitet:

  1. cobra als universelle Datenbank für jedwede Information einrichten
  2. Interaktive Masken und Dialoge gestalten
  3. Die Ribbonleiste von cobra als AddIn in Outlook richtig nutzen

Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg

Art: Workshop

09.11.2020
09:00 Uhr – 12:00 Uhr

Kopf in der Cloud oder alles im Griff? - Mobiles arbeiten live erleben

Banner Event Business Breakfast Mobiles arbeiten

Wir erklären die Vor- und Nachteile des dezentralen Arbeitens anhand der mobilen Lösungen des CRM Herstellers cobra. 

Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg

Art: Business Breakfast

Fluctus IT ist mehr als nur Software


IT Projektmanagement


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Haben Sie an alles gedacht?

Der Erfolg eines Projekts entscheidet sich am Start. Sind Sie gut aufgestellt? Haben Sie an alles gedacht? Ein sorgfältiger Projektplan garantiert den reibungslosen Verlauf Ihres IT-Projekts. Die Fallstricke kennen wir und prüfen Ihren Plan auf Vollständigkeit. In der Regel genügen wenige Stunden, manchmal reicht sogar schon ein kurzes Telefonat.

Prozessberatung


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Prozesse digital abbilden

Unser technisches Verständnis für Technologie, Machbarkeit und Kosten im Gepäck, betrachten wir Ihre Prozesse und denken gemeinsam mit Ihnen über Verbesserungen nach. Wir bringen komplexe Prozesse und komplexe Softwareprodukte optimal in Deckung. Dies schont nicht nur personelle Ressourcen, sondern setzt ggf. welche frei.

Ausbildung


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In den Köpfen entsteht die Effizienz

Wir legen großen Wert auf die Schulung der Anwender. Der Benutzer muss gut ausgebildet sein, um neue Programme sinnvoll und sicher bedienen zu können und um bei Updates und gesetzlichen Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Nur so stellt sich nachhaltig Erfolg und Effizienz ein. Dann bringt Software auch Spaß!

IT Management


Icon schwarz Computer

Unabhängiges IT Management

Wir sind Ihr unabhängiges IT Management und Kommunikationsschnittstelle zu Ihrem IT Dienstleister. Ob Beratung, Projektplanung oder Koordination - wir prüfen Fragen wie: Wurden Sie richtig beraten? Ergibt das vorliegende Angebot Sinn? Wie erklären sich die Kosten? Um Entscheidungen zu erleichtern, übersetzen und erläutern wir technische Begriffe und Produkte.

Managed Services


Icon schwarz Mitarbeiter

Haben Sie keine Zeit, sich zu kümmern?

... das müssen Sie auch nicht. Lagern Sie die Verantwortung für die laufende Pflege Ihrer CRM, ERP oder DMS / ECM Installationen an uns aus. In regelmäßigen Abständen überprüfen wir alles, was Einfluss auf die Stabilität und Performance Ihres Systems nimmt. Durch unsere Managed Services ist Ihre Software zudem immer auf dem neuesten Stand.

Wissensmanagement


Icon schwarz Lampe

Aktiv mit Wissen arbeiten

Digital arbeiten und archivieren - ja klar. Aber was machen Sie mit dem Wissensschatz, den Sie anhäufen? Wir erläutern Ihnen nicht nur, was notwendig ist, um einfach nutzbare Archive anzulegen, sondern auch, wie Sie an das Wissen und die Ideen in den Köpfen der Mitarbeiter kommen, um deren Kreativität zu nutzen und daraus neue Kompetenzen zu bilden.

Projekte bei Fluctus IT

Auf die erfolgreiche Einführung und Nutzung einer neuen Softwarelösung nehmen viele Faktoren Einfluss.

Nichts schont Ihre Zeit, Nerven und Ihr Budget so sehr wie ein geordneter Projektstart. Und aller Anfang ist Kommunikation. Wir fragen und dokumentieren, bis Ihre Prozesse abgebildet sind und das Lastenheft steht. Dabei sprechen wir Ihre Sprache und lassen die Technik im Hintergrund.
Ob CRM, DMS/ECM oder ERP: Wir planen die Umsetzung in Schritten, die für alle leistbar sind und definieren realistische Ziele in einem sinnvollen Zeitrahmen. Zusammen mit Ihrem Projektverantwortlichen überwachen wir dann den Fortschritt und greifen sofort ein, wenn etwas nicht so läuft, wie es soll.
Entscheidend ist der Wissenstransfer. Ihre Mitarbeiter müssen geschult und motiviert werden, um die Software sinnvoll nutzen und effizient arbeiten zu können. Nur wenn Schulungen integraler Bestandteil eines Projektes sind, stellt sich der Erfolg und ROI zeitnah und nachhaltig ein.

Kostenlose Beratung


Wenn Sie sich fragen...

+ Welches der Produkte ist für mein Vorhaben das richtige?

+ Wie bereite ich das Projekt optimal vor?

+ Wie lange dauert die Einführung?

+ Werden meine Mitarbeiter geschult?

+ Was wird es mich kosten?

+ Welche Services gibt es?

...dann beraten wir Sie gerne!

Beratung Frau
"Auf dem Weg zu einer neuen Softwarelösung begleiten wir Sie.

Fordern Sie unsere Erfahrung und Kreativität heraus.

Rufen Sie einfach an."

Telefon: 040 - 790 12-400
Mo.-Do. 8:30 bis 17:00 Uhr
Freitag 8:30 bis 16:00 Uhr

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