Wir gestalten Zukunft
Wir lassen Sie nicht alleine! Denn bei Fluctus wird Service groß geschrieben. Unsere Hotline kümmert sich um die kleinen Problemen des Alltags. Vor Ort warten wir Ihre Anwendungen und entwickeln bestehende Systeme und Prozesse mit Ihnen weiter. Fragen Sie uns gerne zu den verschiedenen Möglichkeiten.
Unser Service
Hotline
Keine Bange, Sie müssen nicht lange warten und auch keine weiteren Eingaben machen, um mit uns zu sprechen. Wir zeichnen auch keine Gespräche zu Kontrollzwecken auf.
Kunden mit einem abgeschlossenen Hotlinevertrag erhalten separate Rufnummern, um bei Störungen und Fragen direkt mit unseren Spezialisten sprechen zu können.
Inspektionen
Wir überprüfen Ihr System in regelmäßigen Abständen und sorgen für eine dauerhaft hohe Performance Ihrer Installation. Dabei arbeiten wir eng mit Ihrem IT Betreuer zusammen.
Unsere Inspektionen sind aus jahrelanger Praxiserfahrung entstanden, denn es nehmen viele Dinge Einfluss auf die Applikationen. Wir schauen genau hin.
Vor Ort
Ihr Unternehmen verändert sich: Neue Produkte entstehen, neue Mitarbeiter kommen, Prozesse verändern sich, der Gesetzgeber verlangt neue Verfahren usw. Gemeinsam mit Ihnen setzen wir uns regelmäßig zusammen und besprechen notwendige Änderungen oder auch Ideen zur Optimierung der Prozesse. Hier profitieren Sie von unser Erfahrung.
Unser Downloadbereich
Im Downloadbereich bieten wir Ihnen verschiedene Dokumente an: Zum einen Herstellerinformationen, zum anderen unser Newsletterarchiv und unsere Merkblätter. Stöbern Sie einfach mal!
Herstellerinformationen
Auch an dieser Stelle bieten wir Ihnen Wissen rund um Ihr Produkt an. Zu einen veröffentlichen die Hersteller cobra, ELO und mesonic regelmäßig Informationen zu Ihren Produkten, zum anderen haben wir auch ein Auge auf gesetzliche Bestimmungen oder Tipps zu verschiedenen Themen rund um CRM, DMS und ERP in Ihrem Unternehmen.
Fluctus News
Dank unseres Newsletters sind Sie zudem immer über aktuelle Versionen, unsere Events wie Workshops, Messen, Business Breakfasts und IT Technologie informiert.
Gleich hier können Sie ihn abonnieren.
Unsere registrierten Kunden erhalten zudem in unregelmäßigen Abständen unsere „Tipps & Tricks“ Letter.
Merkblätter
Handbücher und online-Hilfen sind gut, aber manchmal gibt es Programmpunkte und Abläufe, die trotzdem nicht ganz einfach zu verstehen sind. Deshalb betrachten wir sie gesondert, formulieren sie neu und veröffentlichen diese als Merkblätter.
Fehlt eine Information? Haben Sie eine Anregung? Wir möchten das wissen.