Software
CRM
Nutzen Sie cobra CRM-Lösungen für Auf- und Ausbau ertragreicher Kundenbeziehungen. Profitieren Sie von der Flexibilität der CRM-Software, die Sie bei der Umsetzung Ihrer individuellen Ziele maximal unterstützt. Sichern Sie sich dadurch einen besonders schnellen ROI.
DMS / ECM
Mit elektronischem Dokumentenmanagement, digitaler Archivierung und Workflow deckt die ELO Digital Office GmbH alle Bereiche des ECM ab und sorgt für ein ganzheitliches Informationsmanagement.
ERP
Eine ERP-Komplettlösung für KMU, die umfangreiche und integrierte Prozesse im gesamten Betrieb durchgängig abbildet. mesonic steht für Kontinuität in den Produkten, Fairness gegenüber dem Kunden und die Vereinigung von Innovationsfreude und Kreativität.
Letzte News
Die neue MwSt. kommt: Was Sie jetzt beachten müssen (mit Checkliste)
Als Teil des neu beschlossenen Konjunkturpakets wird ab Juli 2020 die Mehrwertsteuer gesenkt. Das stellt viele Firmen und Händler durchaus vor Herausforderungen, da nun innerhalb kürzester Zeit von Kassen bis interner Software kurzfristige Umstellungen erfolgen müssen. Als Ihr Software-Partner möchten wir Sie in dieser Zeit natürlich unterstützen - mit unserer Fluctus-Checkliste erhalten Sie schnell einen Überblick über alle notwendigen Änderungen in der ERP-Software mesonic WinLine und welche Schritte Sie jetzt unternehmen müssen.
Tool des Monats: Der Fluctus Contact Mailer für cobra CRM
Sie möchten die Rückrufbitte eines Kunden weitergeben? Ihr Kollege hat ein Gespräch oder einen Anruf verpasst? Der Fluctus Contact Mailer macht Ihnen den Arbeitsalltag einfacher und verbessert den Kommunikations-Flow in Ihrem Unternehmen. Mit dem Fluctus Contact Mailer ist eine Weiterleitung aller wichtigen Informationen ganz einfach. Per E-Mail werden die Kontaktdaten aus cobra CRM einfach übernommen und Sie können alle wichtigen Informationen wie Inhalt des Gespräches, eventuellen Rückrufwunsch des Kunden und Uhrzeit des Anrufes hinterlegen. Auch bietet der Fluctus Contact Mailer die Möglichkeit Nachrichten nicht nur an einzelne Nutzer, sondern auch an festgelegte Gruppen zu verschicken. So entfallen viele lästige Arbeitsschritte und die Kommunikation in Ihrem Unternehmen wird einfacher und effizienter. Sie möchten mehr zu diesem Tool erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne.
Unsere nächsten Events
09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Datenschutz ready? Alles was Sie zur neuen DSGVO (noch) wissen müssen
Die neue DSGVO ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten. Im Arbeitsalltag ergeben sich aber weiterhin Fragen zur konkreten Umsetzung: In diesem Vortrag sprechen wir noch einmal über die Grundlagen und klären offene Fragen.
Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg
Art: Vortrag
09:00 Uhr – 12:00 Uhr
Stundenlang Software gucken? Nö. Wir probieren ein neues Veranstaltungsformat aus. "Pecha-Kucha". Lassen Sie sich nicht nur von den maximal 90 Minuten Veranstaltungsdauer unseres Speed-Breakfasts überraschen sondern machen Sie mit uns eine Reise in das Thema digitales CRM.
Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg
Art: Business Breakfast
09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Einmal optimieren bitte! Neue Tipps und Tricks für den ELO-Alltag
Der Arbeitsalltag mit ELO hat Sie fest im Griff? Bei vielen Abläufen überlegen Sie immer wieder, ob das nicht noch schneller, effizienter oder schlanker geht? Treten Sie mit uns einen Schritt zurück, um dann zwei nach vorn gehen zu können! Erschließen Sie sich neue oder versteckte Funktionen in ELO.
Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg
Art: Workshop
09:00 Uhr – 13:00 Uhr
"Das gibt's doch nicht!" - Spannende neue Features mit cobra
Wir haben für Sie drei Themen in einem Workshop vorbereitet:
- cobra als universelle Datenbank für jedwede Information einrichten
- Interaktive Masken und Dialoge gestalten
- Die Ribbonleiste von cobra als AddIn in Outlook richtig nutzen
Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg
Art: Workshop
09:00 Uhr – 12:00 Uhr
Kopf in der Cloud oder alles im Griff? - Mobiles arbeiten live erleben
Wir erklären die Vor- und Nachteile des dezentralen Arbeitens anhand der mobilen Lösungen des CRM Herstellers cobra.
Ort: hit-Technopark, Tempowerkring 6, 21079 Hamburg
Art: Business Breakfast
Fluctus IT ist mehr als nur Software
IT Projektmanagement
Haben
Sie an alles gedacht?
Der Erfolg eines Projekts entscheidet sich am Start. Sind Sie gut aufgestellt? Haben Sie an alles gedacht? Ein sorgfältiger Projektplan garantiert den reibungslosen Verlauf Ihres IT-Projekts. Die Fallstricke kennen wir und prüfen Ihren Plan auf Vollständigkeit. In der Regel genügen wenige Stunden, manchmal reicht sogar schon ein kurzes Telefonat.
Prozessberatung
Prozesse
digital abbilden
Ausbildung
In
den Köpfen entsteht die Effizienz
Wir legen großen Wert auf die Schulung der Anwender. Der Benutzer muss gut ausgebildet sein, um neue Programme sinnvoll und sicher bedienen zu können und um bei Updates und gesetzlichen Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Nur so stellt sich nachhaltig Erfolg und Effizienz ein. Dann bringt Software auch Spaß!
IT Management
Unabhängiges
IT Management
Wir sind Ihr unabhängiges IT Management und Kommunikationsschnittstelle zu Ihrem IT Dienstleister. Ob Beratung, Projektplanung oder Koordination - wir prüfen Fragen wie: Wurden Sie richtig beraten? Ergibt das vorliegende Angebot Sinn? Wie erklären sich die Kosten? Um Entscheidungen zu erleichtern, übersetzen und erläutern wir technische Begriffe und Produkte.
Managed Services
Haben
Sie keine Zeit, sich zu kümmern?
... das müssen Sie auch nicht. Lagern Sie die Verantwortung für die laufende Pflege Ihrer CRM, ERP oder DMS / ECM Installationen an uns aus. In regelmäßigen Abständen überprüfen wir alles, was Einfluss auf die Stabilität und Performance Ihres Systems nimmt. Durch unsere Managed Services ist Ihre Software zudem immer auf dem neuesten Stand.
Wissensmanagement
Aktiv
mit Wissen arbeiten
Digital arbeiten und archivieren - ja klar. Aber was machen Sie mit dem Wissensschatz, den Sie anhäufen? Wir erläutern Ihnen nicht nur, was notwendig ist, um einfach nutzbare Archive anzulegen, sondern auch, wie Sie an das Wissen und die Ideen in den Köpfen der Mitarbeiter kommen, um deren Kreativität zu nutzen und daraus neue Kompetenzen zu bilden.
Projekte bei Fluctus IT
Auf die erfolgreiche Einführung und Nutzung einer neuen Softwarelösung nehmen viele Faktoren Einfluss.
Nichts schont Ihre Zeit, Nerven und Ihr Budget so sehr wie ein
geordneter Projektstart. Und aller Anfang ist Kommunikation. Wir fragen und
dokumentieren, bis Ihre Prozesse abgebildet sind und das Lastenheft steht. Dabei
sprechen wir Ihre Sprache und lassen die Technik im
Hintergrund.
Ob CRM, DMS/ECM oder ERP: Wir planen die Umsetzung in Schritten, die für alle
leistbar sind und definieren realistische Ziele in einem sinnvollen Zeitrahmen.
Zusammen mit Ihrem Projektverantwortlichen überwachen wir dann den Fortschritt
und greifen sofort ein, wenn etwas nicht so läuft, wie es
soll.
Entscheidend ist der Wissenstransfer. Ihre Mitarbeiter müssen geschult und
motiviert werden, um die Software sinnvoll nutzen und effizient arbeiten zu
können. Nur wenn Schulungen integraler Bestandteil eines Projektes sind, stellt
sich der Erfolg und ROI zeitnah und nachhaltig ein.
