Stiftung Klingelknopf: Betroffene und Förderer im Blick mit cobra
Die Stiftung Klingelknopf hilft Kindern und Jugendlichen mit Neurofibromatose. Fluctus IT hat cobra Adress PLUS in zwei Tagen auf ihre Arbeit zugeschnitten.
Ausgangslage
Die Stiftung betreut Betroffene und ihre Angehörigen und pflegt den Kontakt zu ihren Förderern. Dafür brauchte sie mehr als reine Adressdaten, nämlich auch Informationen zum Krankheitsbild und zur Person.
Lösung
Fluctus IT richtete zusätzliche Datenfelder und übersichtliche Ansichten ein. Über cobra-Verknüpfungen sind Angehörige den Betroffenen zugeordnet, Etiketten lassen sich direkt drucken. In einem Workshop bei Fluctus IT hat der Vorstand weitere Funktionen wie Serienbrief und Serienmail kennengelernt.
Ergebnis
Alle Daten sind zentral und transparent, Kommunikation und Marketing laufen effizienter.
„Das Arbeiten mit cobra Adress PLUS macht Spaß und ist sehr effizient.“
Zitate aus dem Anwenderbericht.
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